Rejs trygt med Top Tours

Ja. Når du rejser med Top Tours, er du dækket af pakkerejseloven, som giver dig en stærk forbrugerbeskyttelse. Det betyder blandt andet, at du er sikret, hvis dele af din rejse ikke kan gennemføres som planlagt.

Derudover er vi medlem af Rejsegarantifonden, hvilket sikrer dig økonomisk, hvis et flyselskab eller rejsebureau mod forventning går konkurs.

Samtidig har du adgang til vores nødtelefon 24 timer i døgnet under hele rejsen, så du altid kan få hjælp, hvis der opstår en situation, du har brug for assistance til.

Hvis du oplever udfordringer på din rejse, uanset om det er forsinkelser, ændringer i programmet eller praktiske forhold på destinationen, er det vigtigt, at du kontakter os med det samme.

Vores nødtelefon er åben døgnet rundt, og vi står klar til at hjælpe dig videre. Vi tager ansvar for at finde løsninger hurtigt og effektivt, så din rejse bliver så problemfri som muligt.

Du skal altså ikke selv stå med det – vi er kun ét opkald væk.

Ja, det er dit eget ansvar at sikre, at du opfylder de gældende indrejsekrav for din destination. Det gælder blandt andet pasgyldighed, visum og eventuelle vaccinationskrav.

Da reglerne kan ændre sig løbende og nogle gange med kort varsel  anbefaler vi, at du holder dig opdateret helt frem til afrejse.

Vi guider dig naturligvis gerne og henviser til relevante kilder, så du ved, hvor du skal finde den nyeste information. Du kan f.eks. finde vores guide til aktuelle indrejsekrav her.

Er du i tvivl, er du også altid velkommen til at ringe ind til os, så du kan få den hjælp, du har brug for for at føle dig tryg. 

Når du vælger en pakkerejse hos et rejseselskab som Top Tours, får du én samlet rejsepartner, som har ansvaret for hele din rejse.

Det betyder, at vi håndterer alle elementer – fly, hoteller, transport og planlægning – og at du er bedre beskyttet, hvis noget uforudset skulle ske.

Samtidig sparer du tid og bekymringer ved ikke selv at skulle koordinere alle detaljer. Du kan i stedet fokusere på det vigtigste: at glæde dig til rejsen og nyde den, når du er afsted.

Vi anbefaler altid, at du tegner en rejseforsikring, også selvom du rejser med en pakkerejse.

En rejseforsikring dækker blandt andet sygdom, hjemtransport og mistet bagage – situationer, som kan være både uforudsete og omkostningstunge, hvis du ikke er dækket.

Det er en ekstra tryghed, som giver dig ro i maven, uanset hvor i verden du rejser hen.

Vi tilbyder både rejseforskring og afbestillingsforsikring gennem Gouda

Hvis du ønsker en afbestillingsforsikring, skal den tegnes samme dag, som du accepterer dit rejsetilbud.

Afbestillingsforsikringen dækker, hvis du bliver forhindret i at rejse før afgang – for eksempel på grund af sygdom eller andre alvorlige hændelser – og sikrer, at du ikke mister din rejseinvestering.

Ja. Hvis din destination ændrer status til orange eller rød inden for 14 dage før afrejse, har du ret til at afbestille din rejse og få det fulde beløb refunderet.

Det er en vigtig tryghed, som følger med, når du rejser med et dansk rejsebureau og køber en pakkerejse.

Inden afrejse er du altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for sparring.

Vi hjælper gerne med alt fra praktiske forhold til gode råd om din destination, så du føler dig helt klar og tryg, inden rejsen begynder.